Shipping policy

Política de Envíos

En ARGA, nos aseguramos de que tus piezas de joyería lleguen seguras y a tiempo hasta tu puerta. A continuación, te detallamos cómo manejamos nuestros envíos dentro de la República Mexicana:

1. Tiempos de Procesamiento

• Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (lunes a viernes, sin contar días festivos) tras recibir la confirmación de tu pago.

• Una vez que tu paquete sea recolectado, recibirás un correo electrónico automático con tu número de guía para el rastreo.

2. Costos y Tiempos de Entrega (México)

Trabajamos con las mejores paqueterías del país (FedEx, Estafeta, DHL o Redpack). Dependiendo del monto de tu compra, puedes elegir entre nuestras dos opciones de envío:

• Envío Estándar (2 a 5 días hábiles):

  • Tiene un costo fijo de $130.00 MXN en compras menores a $1,000.00 MXN.

  • ¡Es GRATIS en todas tus compras a partir de $1,000.00 MXN!

• Envío Express (1 a 2 días hábiles):

  • Tiene un costo fijo de $190.00 MXN en compras menores a $1,399.00 MXN.

  • ¡Es GRATIS en todas tus compras a partir de $1,399.00 MXN!

3. Rastreo de tu Pedido

Es responsabilidad del cliente dar seguimiento al paquete con el número de guía proporcionado. Si notas algún retraso o anomalía con la empresa de mensajería, por favor contáctanos de inmediato a arga.jrz2021@gmail.com para ayudarte a levantar un reporte con la paquetería.

4. Direcciones Incorrectas o Incompletas

Te pedimos revisar detalladamente tus datos de envío antes de finalizar la compra. ARGA no se hace responsable por paquetes retenidos o devueltos debido a direcciones incorrectas, incompletas o por falta de respuesta en el domicilio. En caso de que el paquete sea regresado a nuestro centro de distribución, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.